Exit le taux de rebond, Bonjour le Taux d engagement !
En utilisant Google analytics 4, il ne vous a certainement pas échappé de voir quelques modifications visuelles mais également de termes
En effet, le taux de rebond disparait au profit du taux d’engagement
Tout comme le temps de session devenu durée d engagement moyenne
Taux de rebond Vs Taux d engagement
Depuis Aout 2021, le taux de rebond n’existe plus et est remplacé par le taux d ‘engagement
Petit rappel du taux de rebond :
En effet, le taux de rebond mesurait la satisfaction des internautes en calculant le nombre d’utilisateurs qui visitaient qu’une seule page de votre site et le quittait
Pour information, le taux de rebond n’existait pas sur les applications
Aussi, ce taux de rebond n’était pas si fin que cela dans le calcul et la représentation des internautes dans votre site
En effet, les inconvénients du taux de rebond étaient, entre autres :
- l’absence dans son calcul de la durée de la session de l’internaute (même s’il quittait le site par la suite)
- L’absence également de la notion rebond / activité car suivant le type de contenu, un taux de rebond pouvait être plus ou moins important.
Par exemple, si vous trouviez la réponse immédiatement à votre requête en arrivant sur la bonne page, vous ne continuiez pas à fouiller le site et vous génériez des taux de rebond
Ce nouveau taux est donc, semble t-il plus complet dans sa définition.
Critères de calcul du taux d engagement
Toutefois, voici quelques éléments qui sont utilisés dans ce nouveau taux :
- Est pris en compte le ombre de session dont la durée de la consultation de plus de 10 secondes
- Les sessions qui font l’objet également de conversion
- ou alors les sessions sur lesquelles un utilisateur est allé au moins sur une autre page de votre site
Dans l’examen de ce nouveau taux, il ne vous faut pas vous alarmer si ce dernier est haut, car contrairement au taux de rebond, plus il est haut, mieux c’est !